Een nieuwe iOS-versie, nieuwe regels vanuit de EU, een server die uitvalt: allemaal gebeurtenissen buiten je om, waar je snel iets mee moet. Wij zorgen dat je app altijd blijft werken, wat er ook gebeurt.
Contact Us About Us
Als een applicatie af is, is dat pas het begin. Tijdens de lancering zijn we een week extra scherp, zodat elk detail klopt en blijft werken. En in een Service Level Agreement maken we afspraken over support zolang de applicatie bestaat.
Tijdens de livegang bieden we een week lang intensive support, om te zorgen dat alles klopt.
Goed nieuws: onze storingsdienst wordt zelden gebeld, omdat al onze apps goed blijven werken. Als het toch misgaat, kun je op ons rekenen.
Support en lifecycle management zijn ontzettend belangrijk om te zorgen dat alles goed blijft werken. Software moet onderhouden worden, en updates van besturingssystemen en browsers moeten worden bijhouden. En natuurlijk wil je feedback van gebruikers verwerken. Daarom bieden we correctief beheer (problemen oplossen), preventief beheer (problemen voorkomen) en adaptief beheer (veranderingen aanpassen).
In hoeveel minuten reageren we, of lossen we een probleem op? In een Service Level Agreement leggen we onze support-afspraken vast.
![[company-name]](https://acc.blub.company/uploads/Online-Marketing-Strategy-iconSvg.co_2025-03-19-090712_jweu.png)
In de eerste week na de livegang van de applicatie, bieden we intensive care.
![[company-name]](https://acc.blub.company/uploads/Solution-For-iconSvg.co_2025-03-19-090823_buzi.png)
We blijven alles wat nodig is doen om de applicatie perfect werkend te houden.
![[company-name]](https://acc.blub.company/uploads/Expert-iconSvg.co_2025-03-19-090749_zhrh.png)
Elke applicatie moet blijven draaien, daarom bieden we deze dienst voor elke klant en klus.
RTL bereikt elke dag miljoenen mensen. Niet alleen via tv-uitzendingen, maar ook via digitale platforms en apps. Voor RTL zijn we de vaste partner bij het advies- en ontwikkeltraject van digitale oplossingen.
Miljoenen filmfans die de bioscopen van Pathé bezoeken, kunnen eenvoudig online kaartjes kopen, korting krijgen en trailers bekijken. Of ze genieten van een bioscoopervaring thuis. Wij zorgen dat het e-commerce- en streamingplatform vlekkeloos werkt en steeds meer service biedt.
RTL reaches millions of people every day. Not only through television broadcasts, but also through its digital platforms and apps. We are RTL’s trusted partner for consultancy and development of their digital solutions.
Travelers who use the innovative TripHub app for their adventures can now plan their trips even better with the help of AI.
Reizigers die voor hun avonturen de innovatieve app TripHub gebruiken, kunnen hun reis voortaan nóg beter plannen met de hulp van AI.
Millions of movie lovers who visit Pathé cinemas can easily buy tickets online, access discounts, and watch trailers or enjoy a full cinema experience from home. We ensure that the e-commerce and streaming platforms run flawlessly and continuously evolve to offer even better service.
RegioGroei is the innovation hub for regional public broadcasters in the Netherlands. As RegioGroei’s technology and innovation partner, Dawn Technology shares knowledge, provide expert advice, and drive concrete technological advancements.
RegioGroei is het innovatiecentrum van de regionale publieke omroepen. Als innovatiepartner van dit centrum delen we kennis, geven we advies en jagen we concrete technologische ontwikkelingen aan.
Wat onze collega's zeggen
"Support gaat bij ons verder dan alleen problemen oplossen. Voor ons draait het om het echt begrijpen van onze klanten. Dat stelt ons in staat om niet alleen snelle en passende oplossingen te bieden, maar ook om actief mee te denken aan toekomstige uitdagingen. Zo bouwen wij gezamenlijk aan een betere dienstverlening die blijft aansluiten bij wat klanten echt nodig hebben."
